Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 69vn3

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") được lập bởi 69vn3 ("Công ty", "Chúng tôi") và áp dụng cho tất cả cá nhân ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng 69vn3 tại địa chỉ 69vn3.cam.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 69vn3, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 69vn3.

Các thuật ngữ chính được sử dụng trong tài liệu này:

• "69vn3" / "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, dịch vụ cá cược và casino trực tuyến hoạt động dưới thương hiệu 69vn3.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh bởi người dùng tại 69vn3.
• "Số dư": Số tiền thực có trong tài khoản 69vn3 của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc giá trị tín dụng được 69vn3 trao tặng theo các chương trình khuyến mãi, có kèm theo điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược (Wagering/Rollover)": Số lần và tổng giá trị cược tối thiểu mà người dùng phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 69vn3, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ. 69vn3 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản 69vn3. Mỗi địa chỉ IP, mỗi số điện thoại và mỗi phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản.
• Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Xác minh danh tính (KYC): 69vn3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền, bao gồm ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung và tài liệu liên quan.

Sau khi đăng ký, người dùng có trách nhiệm:

1. Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP).
2. Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
3. Thông báo ngay cho 69vn3 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
4. Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình.

69vn3 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank, Vietinbank) và USDT TRC20/BEP20.

Các quy định bổ sung về giao dịch:

• Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải khớp với tên đăng ký tại 69vn3. Giao dịch từ tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Người dùng phải hoàn thành vòng cược tối thiểu một lần (x1) đối với số tiền nạp trước khi có thể rút tiền, nhằm ngăn chặn việc sử dụng 69vn3 như một dịch vụ chuyển tiền.
• 69vn3 không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận, 69vn3 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền và yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trong thời gian tối đa 48 giờ.

69vn3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khoản tiền thưởng đều được ràng buộc bởi các điều kiện cụ thể như sau:

• Vòng cược (Wagering): Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi người dùng hoàn thành số vòng cược quy định. Hệ số vòng cược thường dao động từ x10 đến x30, được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường 7, 14 hoặc 30 ngày). Thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi cùng toàn bộ tiền thắng phát sinh từ thưởng đó.
• Một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán.
• Giới hạn cược khi dùng thưởng: Trong thời gian thực hiện vòng cược, giá trị cược tối đa mỗi ván không được vượt quá mức quy định trong từng chương trình (thường từ 50.000 đến 500.000 VNĐ/ván).
• Giới hạn rút tối đa từ thưởng: Một số chương trình có giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thắng phát sinh từ thưởng. Phần vượt quá giới hạn này sẽ bị thu hồi.

69vn3 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược hai chiều (hedging) để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống để nhận thưởng không hợp lệ.

Khi tham gia các trò chơi và cá cược tại 69vn3, người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả trò chơi tại 69vn3 đều được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập hoặc bởi dealer thật trong trường hợp live casino. Kết quả được hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức và cuối cùng.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 69vn3 có quyền hủy bỏ vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Mọi tiền thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật không được coi là hợp lệ.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, kết quả tính kèo dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp trận đấu bị hoãn, hủy hoặc kết thúc sớm, 69vn3 áp dụng quy tắc giải quyết kèo theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Xổ số: Kết quả xổ số được lấy từ nguồn chính thức (Công ty Xổ số Kiến thiết các tỉnh thành của Việt Nam). 69vn3 không chịu trách nhiệm về sai lệch do nguồn thông tin thứ ba.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược liên quan đến rủi ro tài chính và không có bất kỳ đảm bảo nào về lợi nhuận. 69vn3 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 69vn3:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản 69vn3 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, AI hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động thực hiện cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng 69vn3 cho mục đích rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý phá hoại hệ thống kỹ thuật của 69vn3.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, đặt cược phối hợp hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Đặt cược hai chiều (hedging) hoặc bảo hiểm cược nhằm hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo giấy tờ hoặc mạo danh người khác khi xác minh danh tính.
• Sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh IP nhằm lách quy định địa lý của 69vn3.

69vn3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận hoặc nghi ngờ hoạt động rửa tiền.
• Thất bại trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Không hoạt động trên 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 69vn3 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu cơ quan chức năng sẽ được xử lý theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

Đối với tài khoản không hoạt động quá 12 tháng, 69vn3 sẽ áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng từ tháng thứ 13 trở đi, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 69vn3 không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm thua cược, mất tiền đặt cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết trên nền tảng 69vn3.

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của 69vn3, được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

Tóm lược các cam kết bảo mật chính của 69vn3:

• Toàn bộ dữ liệu người dùng và giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• 69vn3 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với 69vn3.

69vn3 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn, sau đó không thể mở lại tài khoản 69vn3.
• Hỗ trợ tâm lý: 69vn3 cung cấp thông tin và hỗ trợ kết nối với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Để biết thêm chi tiết và sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 69vn3.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 69vn3, quy trình giải quyết sẽ được thực hiện theo thứ tự ưu tiên sau:

1. Liên hệ trực tiếp với CSKH 69vn3: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra. 69vn3 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
2. Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi lần đầu chưa thỏa đáng, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của 69vn3 để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Phán quyết cuối cùng: Quyết định của Ban quản lý 69vn3 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và lịch sử giao dịch là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Bằng việc sử dụng dịch vụ 69vn3, người dùng đồng ý rằng mọi tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở cá nhân và không được tham gia vào bất kỳ hành động tập thể nào chống lại 69vn3.

Điều khoản và Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và 69vn3 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc 69vn3 không thực thi một điều khoản nào đó trong một thời điểm cụ thể không được hiểu là sự từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

Thông tin liên hệ pháp lý của 69vn3:

• Thương hiệu: 69vn3
• Website chính thức: 69vn3.cam
• Email hỗ trợ và khiếu nại: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm Thứ Hai đến Chủ Nhật và các ngày lễ tại Việt Nam
• Ngôn ngữ hỗ trợ chính thức: Tiếng Việt