Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 69vn3

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 69vn3 ("Chúng tôi") và mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng") khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 69vn3.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69vn3, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại 69vn3.
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng đã duyệt qua nền tảng 69vn3.
• Người dùng ứng dụng di động iOS và Android của 69vn3.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 69vn3.

69vn3 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người dùng. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

69vn3 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các phương thức sau:

• Trực tiếp từ người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản, điền vào biểu mẫu xác minh danh tính (KYC), thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, hoặc liên hệ với đội ngũ CSKH 69vn3.
• Tự động qua hệ thống: Dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, cookies, session logs) được thu thập tự động khi bạn duyệt và sử dụng nền tảng 69vn3.
• Từ đối tác thanh toán: Khi bạn thực hiện nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc ngân hàng, 69vn3 nhận được thông tin xác nhận giao dịch (không bao gồm mật khẩu ví/ngân hàng của bạn).
• Từ nhà cung cấp game: Khi bạn chơi game từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming, 69vn3 nhận dữ liệu kết quả ván chơi để quản lý tài khoản và giải quyết tranh chấp.
• Từ nguồn công khai: Trong một số trường hợp cần thiết cho mục đích xác minh chống gian lận, 69vn3 có thể kiểm tra thông tin từ cơ sở dữ liệu công khai hợp pháp.

69vn3 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và cập nhật số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác minh độ tuổi và danh tính hợp lệ của người dùng theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động vi phạm.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở mức tổng hợp ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng 69vn3.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý khi cần thiết.

69vn3 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn (tên, số tài khoản, số tiền). Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 69vn3.
• Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin tài chính hay dữ liệu nhận dạng đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML được ủy quyền nhận dữ liệu nhận dạng của bạn chỉ để thực hiện quy trình xác minh bắt buộc.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý tài chính có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp 69vn3 sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo vệ quyền riêng tư tương đương hoặc cao hơn.

69vn3 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật hệ thống. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 69vn3.

Các loại cookie 69vn3 sử dụng:

• Cookie phiên (Session Cookies): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và trạng thái tài khoản. Bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie bền vững (Persistent Cookies): Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập"). Tồn tại từ 7 đến 30 ngày.
• Cookie bảo mật: Phát hiện thiết bị đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và xác minh tính xác thực của phiên đăng nhập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng 69vn3 nhằm cải thiện dịch vụ (không định danh cá nhân).

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc (session cookies) sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 69vn3.

69vn3 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

69vn3 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa trong transit: TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 69vn3.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) bảo vệ hạ tầng 69vn3 khỏi các cuộc tấn công mạng.
• Phân quyền truy cập: Nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — mỗi nhân viên 69vn3 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Đào tạo bảo mật: Toàn bộ nhân viên 69vn3 được đào tạo về bảo mật thông tin và phòng chống kỹ nghệ xã hội (social engineering) định kỳ.

Là người dùng 69vn3, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. 69vn3 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.